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EptaService

Une assistance technique complète consacrée à vos meubles groupe logé

Une autre garantie supplémentaire pour ceux qui choisissent les meubles à groupe logé IARP : l’assurance d’un Service après-vente de qualité, fourni par le Groupe Epta à l’ensemble de ses marques.

Présence et compétence, voilà les mots d’ordre. Cela signifie : être à la disposition du client, et proposer une vaste offre de services d'assistance, pour assurer l'entretien et la gestion des pièces détachées pour chaque type de meuble réfrigéré. C'est également : pouvoir compter sur des réponses immédiates et sur une grande rapidité d'intervention, assurées par du personnel compétent dans les centres d'assistance conventionnés, et par des entrepôts toujours approvisionnés, partout dans le monde. Grâce à un système de traçabilité exceptionnel basé sur la gestion informatique des immatriculations des meubles, le prix des pièces détachées est facile à trouver à tout moment. Concrètement, ce service permet de prolonger de façon durable l'efficacité et les performances des produits IARP, grâce à une attention constante et toute dédiée à nos clients.

Le reconditionnement au nom de l'efficacité

Le point fort du service Epta, spécifique pour les solutions de réfrigération commerciale produites par la marque IARP, est le reconditionnement complet des meubles. Cela commence par le nettoyage des produits, puis le changement  éventuel de pièces détachées spécifiques, et peut aller jusqu’à la remise à neuf des vitrines. Ceci pour permettre d'une part les meilleures performances pendant le cycle de vie du meuble, et d’autre part pour le relooker de manière vraiment exclusive pour une nouvelle saison. On peut ainsi toujours compter sur une présentation parfaite et attirante des produits, et favoriser de façon encore plus efficace l'achat d'impulsion.

EptaConcept

Epta est à même d’assister ses clients depuis l’étude de la configuration du point de vente jusqu’à la personnalisation des systèmes, en misant sur le professionnalisme de l’équipe EptaConcept pour la création d’espaces suggestifs qui participent à la mise en valeur des produits exposés.

EptaFinancialServices

Enfin, le Groupe fournit à ses clients un service exclusif d’achat à crédit de ses produits et de ses services avec EptaFinancialService.